Изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения и эксплуатации. Предприятие выдает гарантийный талон (см. в паспорте приложение № 1, 2, 3) на проведение ремонта в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента передачи товара покупателю. В случае невозможности определения момента передачи гарантийный срок устанавливается в пределах 18 месяцев с даты выпуска изделия.
Ремонт изделий медицинской техники в течение гарантийного срока осуществляется ремонтными предприятиями, обслуживающими учреждения здравоохранения Вашего региона за счет предприятия- изготовителя, если подтверждено наличие дефектов по вине изготовителя. Если в течение гарантийного срока изделие вышло из строя по вине учреждения-владельца, то ремонт осуществляется за его счет.
В случае невозможности устранения неисправности силами мастерских ремонт производится предприятием-изготовителем на месте или на предприятии, если акт, составленный совместно с представителями незаинтересованной организации, подтверждает наличие дефектов, при этом пересылка изделия на предприятие – изготовитель производится за его счет. Описанные выше правила распространяются на продукцию произведенную Волгоградским Заводом Медицинского Оборудования (АО “СКБ СОиЭ”).
Адрес предприятия: 400002, г. Волгоград, ул. Революционная, 57а. Телефон: (8442) 41-99-06.